Методические рекомендации по организации общественного мониторинга консолидированных услуг, оказываемых населению Самарской области органами исполнительной власти. — Самара: АНО «Совет по вопросам управления и развития Самарской области» ; ООО «Офорт», 2008. — 11 с.

Скачать издание:

Методические рекомендации по организации общественного мониторинга консолидированных услуг. PDF

Методические рекомендации разработаны с целью организации общественного мониторинга консолидированных государственных услуг, оказываемых населению на территории Самарской области. Они могут применяться и при организации общественного мониторинга любых видов государственных и муниципальных услуг. В брошюру включены основные понятия, рекомендации по организации мониторинга, образцы документов.